রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

dn666-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে খোলামেলাভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার সুবিধা আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা
dn666 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে নিরাপদ রাখি

শুধু নীতি লেখা নয় — আমরা প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষায় কার্যকর পদক্ষেপ নিই। কুকি থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাই পর্যন্ত, প্রতিটি প্রক্রিয়া আপনার গোপনীয়তাকে সামনে রেখে তৈরি।

কুকি ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — যেমন আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখা এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে সেশন চালু রাখা। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো কোড ছাড়া কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলকে জানান। অনুরোধ যাচাইয়ের পর আপনার নিবন্ধিত নম্বরে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হবে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উপায় — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে পাঠালে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সেখানে জানান।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টের সেটিংস মেনু থেকে সরাসরি আপনার প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে পারবেন — লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' অপশনে যান।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে যেগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে — তথ্য অ্যাক্সেস, কুকি, লেনদেন নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিষয়ে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' সেকশনে গিয়ে প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে জানান — OTP দিয়ে যাচাই করতে হবে।

শুধুমাত্র আপনি সম্মতি দিলেই প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো হয়। সম্মতি না দিলে আপনার নম্বর শুধু OTP ও লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে।

আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন অবস্থা এবং ডিভাইস সংযোগ চালু রাখে। ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ পায় এমন কোনো ট্র্যাকিং করা হয় না।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠাব এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ উল্লেখ করা থাকবে।